🚨 긴급 신고: 아동 학대 관련 콘텐츠를 발견하면 즉시 현지 수사기관에 신고하고,
bigsmile169@gmail.com 으로 알려주세요.
애플리케이션 정보
- 앱 이름: SoloMate
- 개발사: BigSmile169
- 사업자등록번호: 722-07-02320
- 주소: 경기도 군포시 광정로 119, 대한민국
- 카테고리: 소셜 & 데이팅 (Social & Dating)
- 시행일: 2025년 7월 18일
1. 정책 선언
무관용 원칙(Zero Tolerance): SoloMate는 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)의 모든 형태를 엄격히 금지하며,
아동을 위협으로부터 보호하는 안전한 환경을 유지하기 위해 노력합니다.
본 정책은 SoloMate 플랫폼 내 모든 사용자, 콘텐츠, 상호작용에 적용됩니다. 당사는 아동 보호를 중대한 책임으로 여기며, 위협을 예방·탐지·대응하기 위해 최선을 다합니다.
2. 금지 행위
아동 성적 학대 및 착취(CSAE)에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
- 아동 성적 학대물(CSAM): 미성년자가 포함된 성적으로 노골적인 묘사
- 아동 그루밍: 학대·착취·인신매매를 목적으로 아동의 신뢰를 형성하는 행위
- 성적 착취: 상업적·개인적 목적의 아동 성적 학대
- 아동 인신매매: 착취를 위한 아동의 모집·이송·은닉
- 부적절한 콘텐츠: 아동을 성적으로 대상화하거나 위험에 빠뜨리는 콘텐츠
- 포식적 행위: 미성년자에게 부적절하게 접근하려는 모든 시도
3. 탐지 및 대응 조치
사전 예방 조치
- 고도화된 콘텐츠 필터링 및 모니터링 시스템
- 사용자 연령 확인 절차
- 정기적인 보안 점검 및 업데이트
- 아동 안전 프로토콜에 대한 직원 교육
대응 절차
- 즉시 삭제: CSAM 콘텐츠는 탐지 즉시 삭제합니다.
- 계정 정지: CSAE에 연루된 계정은 영구 정지합니다.
- 수사기관 신고: 모든 사건을 24시간 이내 관계 기관에 신고합니다.
- 증거 보존: 수사를 위한 증거를 안전하게 보존합니다.
4. 신고 방법
아동 학대·착취 의심 사례를 신고할 수 있는 여러 경로를 제공합니다.
앱 내 신고
- 모든 프로필과 콘텐츠에 신고 버튼 제공
- 익명 신고 지원
- 모든 신고에 대한 24/7 모니터링
- 아동 안전 사안의 즉시 에스컬레이션
외부 신고
- 이메일: bigsmile169@gmail.com
- 주소: 경기도 군포시 광정로 119, 대한민국
- 긴급 연락: 이메일로 24시간 접수
- 사업자등록번호: 722-07-02320
5. 관계 기관과의 협력
SoloMate는 다음 기관과 긴밀히 협력합니다.
- 국내외 수사기관
- 미국 실종·착취아동센터 (NCMEC)
- 인터넷 감시 재단 (IWF)
- 기타 아동 보호 관련 기관
법규 준수: 당사는 사업을 운영하는 모든 관할권에서의 의무 신고 요건을 포함하여, 아동 보호 관련 법령과 규정을 준수합니다.
6. 사용자 교육 및 예방
- 모든 사용자에게 안전 수칙 및 가이드라인 제공
- 온라인 아동 안전에 대한 정기 캠페인
- 보호자 제어 및 안전 기능
- 학대 인지·신고에 대한 교육 자료
아동 안전 문의처
아동 안전과 관련한 모든 사안은 전담 창구로 연락 주세요.
BigSmile169 · SoloMate
경기도 군포시 광정로 119
이메일: bigsmile169@gmail.com
사업자등록번호: 722-07-02320 · 응답 시간: 24시간 이내
본 정책은 전 세계에 공개되어 있으며 Google Play 아동 안전 기준(Child Safety Standards)을 준수합니다. 최종 업데이트: 2025년 7월 18일